1.补卡需携带本人身份证，学工号为学生学号。

2.消费密码为身份证后6位（若最后一位是“X”，用“0”替代）。

3.补卡过程中，若支付了20元补卡工本费后未出卡，系网络或设备问题，可重新再走一遍流程，但切勿2次缴费，若仍未出卡，可到人文科技中心112室校园卡服中心的窗口咨询。

4.补卡后热水使用事宜。西苑13栋、15栋使用的热水卡不以校园卡为载体，是单独的热水卡。

住在其他楼栋（除西苑13栋、15栋以外）同学使用的热水卡是以校园卡为载体，补卡后须携带好校园卡和身份证到南苑一栋“一站式服务大厅”的“热水充值”处激活热水卡，方能正常使用热水。